LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

আমরা rss99-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তুলে ধরেছি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাদুই-স্তরের লগইন যাচাইতৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণআপনার অ্যাক্সেস অধিকারস্থানীয় আইনি কাঠামো
rss99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

যদি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হয় অথবা আপনি জানতে চান আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করি, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার মার্কেটিং সম্মতি আপডেট করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করে দেব। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের জন্য আমরা ২৪ ঘণ্টা প্রতিক্রিয়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নীচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ যাচাই করতে এবং রিয়েল টাইমে ডেটা এক্সপোর্ট শুরু করতে পারে।

ইমেইল টিকেট

[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান এবং সাবজেক্ট লাইনে "ডেটা অনুরোধ" উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আপনার লেনদেন বা প্রোফাইল রেকর্ডের পিডিএফ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট মেনুতে "গোপনীয়তা ও ডেটা" ট্যাবে যান এবং আপনার মার্কেটিং সম্মতি টগল করুন, আপনার সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। প্রতিটি কাজ একটি নিরাপত্তা কোড প্রম্পট ট্রিগার করে যা আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠাই।

বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমরা কীভাবে এই নীতিটি আপডেট এবং পর্যালোচনা করি

আমাদের গোপনীয়তা পোস্টচার পর্যালোচনা করে আমাদের আইনি টিম প্রতি তিন মাসে, এবং আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ঘোষণা করি। আপনি এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ...

ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা

আমাদের আইনি এবং কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি তিন মাসে এই নীতির বিরুদ্ধে আমাদের ডেটা-হ্যান্ডলিং অনুশীলন অডিট করে এবং যেকোনো নতুন প্রসেসিং...

পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

যখন আমরা ডেটা সংগ্রহ বা শেয়ারিং অনুশীলন পরিবর্তন করি, আমরা সাতদিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সারাংশ পাঠাই যাতে আপনি...

সংস্করণ সংরক্ষণাগার

আপনি এই পৃষ্ঠার পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "আইনি সংরক্ষণাগার" বিভাগে ব্রাউজ করতে পারেন, প্রতিটি টাইমস্ট্যাম্পড এবং ডাউনলোডযোগ্য পিডিএফ ফর্ম্যাটে।

প্রসেসর চুক্তি

আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং আমাদের পেমেন্ট রেলের সাথে লিখিত ডেটা-প্রসেসিং চুক্তি বজায় রাখি যা তাদের আপনার তথ্য মার্কেটিং...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ট্রানজিট এবং রেস্টে TLS ১.৩ এবং AES-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট টোকেন এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকারী ইন্টারসেপশন থেকে...

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি সাপোর্ট এজেন্ট লগইন এবং প্রোফাইল অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখে কে এবং ট্র্যাক করতে...

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে এটি সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধ ব্যবহার নির্দেশিকা পৃষ্ঠাগুলির পাশাপাশি কাজ করে। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি এই চারটি নথিতে সম্মত হন এবং তারা একসাথে...

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)
ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ, শেয়ারিং এবং আপনার অ্যাক্সেস অধিকার কভার করে। যদি আপনি জানতে চান আমরা আপনার bKash লেনদেন লগ কতদিন রাখি বা কে আপনার প্রোফাইল দেখতে পারে, এটি পড়ুন।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট, উইথড্র, বেটিং নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান কভার করে। যদি আপনি জানতে চান একটি বেট কখন নিষ্পত্তি হয় বা কোন পরিস্থিতিতে আমরা একটি উইথড্র স্থগিত করতে পারি, সেই পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
কুকি নীতি
ব্রাউজার কুকি, সেশন স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার কভার করে। যদি আপনি আমাদের সাইট আপনার লগইন সেশন কীভাবে মনে রাখে বা আমরা কোন তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট লোড করি তা বুঝতে চান, সেই পৃষ্ঠাটি দেখুন।
দায়বদ্ধ ব্যবহার
আত্ম-সীমা, টাইম-আউট এবং অ্যাক্সেস বিরতি কভার করে। যদি আপনি আপনার সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা সেট করতে বা একটি অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট বিরতি অনুরোধ করতে চান, সেখানে যান।
পেমেন্ট নীতি
ডিপোজিট রুট, উইথড্র টাইমিং, যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং ফি কভার করে। যদি আপনি জানতে চান Nagad উইথড্র প্রসেস হতে কত ঘন্টা লাগে বা আমরা কেন আইডি নথি চাই, সেটি পড়ুন।
বোনাস শর্তাবলী
প্রচারমূলক অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং যোগ্যতার নিয়ম কভার করে। যদি আপনি একটি স্বাগত অফার দাবি করতে চান এবং বুঝতে চান কোন স্লট গেম এটির জন্য গণনা করে, সেই পৃষ্ঠাটি দেখুন।
বিরোধ সমাধান
অভিযোগ পদ্ধতি, এসকেলেশন পাথ এবং মধ্যস্থতা কভার করে। যদি একটি বেট ফলাফল সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকে এবং আপনি আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনা শুরু করতে চান, সেই পৃষ্ঠায় যান।

rss99 কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টকে বহু-স্তরের এনক্রিপশন, দুই-ফ্যাক্টর লগইন যাচাই এবং সেশন টাইমআউট দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড থাকে যাতে পূর্ণ অ্যাকাউন্ট...

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারেন এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে প্রতিটি লগইনে একটি এককালীন কোড পাঠাব যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করা যায়।

টোকেনাইজড পেমেন্ট

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, পেমেন্ট রেল আমাদের একটি এককালীন টোকেন পাঠায় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

সেশন টাইমআউট

পনের মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করি এবং আপনার সেশন টোকেন মুছে ফেলি যাতে শেয়ার্ড ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াইফাইতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট দখল করতে না পারে।

ডেটা ডাউনলোড

আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" বোতাম ক্লিক করতে পারেন এবং আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং প্রোফাইল ফিল্ড ধারণকারী একটি JSON ফাইল তৈরি করব।

মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তির জন্য আপনার সম্মতি টগল করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ রিয়েল টাইমে সম্মান করি।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন এবং উইথড্র অনুরোধ একটি IP ঠিকানা, টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগ করা হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্পূর্ণ লগ দেখতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশ্ন

আমরা আপনার শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে সাত বছর ধরে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ড ধরে রাখি কারণ স্থানীয় আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সেই ধারণ সময়ের প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি লেনদেন সারাংশ ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা ডেটা মুছে ফেলার জন্য একটি আনুষ্ঠানিক লিখিত অনুরোধ গ্রহণ করব।

আমরা আপনার পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র টোকেনাইজড ট্রানজেকশন আইডি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে পাঠাই যাতে তারা ডিপোজিট ভেরিফাই এবং উইথড্র রাউট করতে পারে। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft আপনার সেশন আইডি দেখে কিন্তু কোনো ব্যক্তিগত শনাক্তকারী নয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "গোপনীয়তা ও ডেটা" ট্যাবে যান এবং "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" ক্লিক করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার প্রোফাইল ফিল্ড, লেনদেন ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প ধারণকারী একটি JSON ফাইল তৈরি করব এবং এটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাব।

আমরা ট্রানজিটে TLS ১.৩ এবং রেস্টে AES-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট টোকেন এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকারী সার্ভার থেকে আপনার ব্রাউজারে ট্রানজিটের সময় ইন্টারসেপশন থেকে সুরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আরও শক্তিশালী করতে দুই-ফ্যাক্টর লগইন যাচাই সক্রিয় করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "মার্কেটিং পছন্দ" বিভাগে যান এবং প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তির জন্য টগল বন্ধ করুন। আমরা আপনার পছন্দ রিয়েল টাইমে সম্মান করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন বিজ্ঞপ্তি যেমন ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ এবং উইথড্র অ্যাপ্রুভাল পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "অ্যাকাউন্ট মুছুন" ক্লিক করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে পাঠানো একটি নিরাপত্তা কোড প্রবেশ করান। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা তিন দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং লগইন শংসাপত্র মুছে দেব তবে আমরা আর্থিক রেকর্ড সাত বছর ধরে রাখি কারণ নিয়ন্ত্রক নিরীক্ষা সেই ধারণ প্রয়োজন।

শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এজেন্টদের আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন লগ অ্যাক্সেস আছে এবং প্রতিটি লগইন একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং এজেন্ট আইডি সহ রেকর্ড করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস লগ দেখতে পারেন এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে পারেন।